J.D. Power 에서 전기차 소유주의 만족도를 조사해 결과를 최근 발표했다.
대중차 중에는 Kia Niro EV <아래 사진>가 1천점 만점에서 744점을 받아 1위를 차지했다. 2위는 741점을 얻은 Ford Mustang Mach-E 였다.
프리미엄 차에서는 Tesla가 Model 3 (777점) <아래 사진> 와 Model Y (770점) 으로 1, 2위를 싹쓸이했다.
J.D. Power 는 전기차 소유주에게 광고 배터리 범위의 정확성, 공공 충전시설의 가용성, 배터리 범위, 소유 비용, 운전 재미, 가정 내 충전 용이도, 내외부 스타일링, 안전과 기술 옵션, 서비스 경험, 차의 품질과 내구성 등에 대해 질문했다. 이를 점수로 바꾸면, 전기차 소유주의 평균 만족도는 754였다.
다만 J.D. Power 는 전기차에서 인포테인먼트 이슈, 외부 품질 문제와 끽끽거리는 소리 등 세 가지 문제는 빨리 해결해야 한다고 밝혔다. 아래는 전기차 만족도 탑 5 모델이다.
- 프리미엄 브랜드
1. Tesla Model 3 (777점)
2. Tesla Model Y (770)
3. Tesla Model S (756)
4. Audi E-Tron (718) - 대중 브랜드
1. Kia Niro EV (744)
2. Ford Mustang Mach-E (741)
3. Nissan Leaf (708)
4. (동률) Hyundai Kona EV, Volkswagen ID.4 (692)
<사진 각 차 회사>
