차 사고 첫 90일 후 조사에 응한 소비자들은 미디어 기술에 문제가 가장 적은 브랜드로 Ford, BMW, Kia 와 Porsche 를 꼽았다. 그리고 Ford Mustang 이 단일 모델로는 가장 높은 점수를 받았다.
J. D. Power 에서 조사한 결과를 보면, 올해는 Ford 가 Mustang <아래 사진>, Ford Taurus 와Lincoln Continental 에서 후한 점수를 얻었다. 소형과 컴팩트 세단에서는 Kia 가Kia Rio 와 Kia Forte 에서 좋은 결과를 냈다.
BMW 는 2 시리즈와 7 시리즈로 소형 프리미엄과 대형 프리미엄 급에서 두드러졌다. Porsche 718 은 컴팩트 프리미엄 급에서 1위였다.
물론 운전 품질이 많을 사라에게 여전히 중요 요소이지만, 소비자들은 고품질 사운드와 엔터테인먼트를 중시하고 있다. 네비게이션, 음성인식, 엔터테인먼트 시스템이 갈수록 모든 차급으로 퍼지면서 차내 멀티미디어도 중요해지고 있다.
<미국 멀티미디어 품질 & 만족도 조사 상위 모델>
소형: Kia Rio, Chevrolet Bolt, Kia Sportage
소형 프리미엄: BMW 2 Series, Acura ILX, BMW X1
컴팩트: Kia Forte, Chevrolet Cruze, Hyundai Ioniq, Volkswagen Beetle (동점)
컴팩트 프리미엄: Porsche 718, Porsche Macan, Lincoln MKC
중형: Ford Mustang, Kia Sorento, Nissan Frontier
중형 프리미엄: Lincoln Continental, Chevrolet Corvette, Porsche 911
대형: Ford Taurus, Ford Expedition, Chevrolet Silverado
대형 프리미엄: BMW 7 Series, Genesis G90, Cadillac Escalade
<사진 Ford & Toyota>
